Обслуживание IT-инфраструктуры
Проактивный мониторинг, обслуживание и администрирование вашей IT-среды для круглосуточной доступности, безопасности и оптимальной производительности.
Стабильная работа вашей инфраструктуры
IT-инфраструктура — основа работы вашего бизнеса. Наши услуги по управлению инфраструктурой обеспечивают круглосуточный мониторинг серверов, сетей и облачных сред, своевременную установку исправлений безопасности и оптимальную производительность. Проактивное обслуживание помогает предотвращать проблемы до того, как они повлияют на работу, а при инцидентах мы обеспечиваем быстрое реагирование.
Наши услуги
Мониторинг и оповещения 24/7
Мониторинг инфраструктуры в реальном времени с интеллектуальными оповещениями и автоматической эскалацией инцидентов.
Исправления безопасности
Автоматическое сканирование уязвимостей и своевременное управление исправлениями во всех системах и зависимостях.
Обновления систем
Плановые обновления операционных систем, промежуточного программного обеспечения и приложений с планами отката и стратегиями обновления без простоя.
Управление серверами и сетью
Управление конфигурацией, планирование ресурсов и настройка производительности локальных и облачных серверов.
Служба поддержки
Выделенная команда поддержки для устранения инцидентов, выполнения запросов на изменения и технических консультаций.
Документация и отчётность
Полная документация инфраструктуры, ежемесячные отчёты о состоянии и прогнозы потребности в ресурсах.
Как мы работаем
Аудит инфраструктуры
Полная оценка текущей среды, выявление рисков и возможностей для улучшения.
Подключение и настройка
Развёртывание агентов мониторинга, настройка оповещений и подготовка эксплуатационных инструкций.
Проактивное управление
Непрерывный мониторинг, автоматизированное обслуживание и превентивные действия.
Отчётность и оптимизация
Ежемесячные обзоры, рекомендации по оптимизации затрат и обновления дорожной карты.
Инструменты и платформы
Частые вопросы об обслуживании IT-инфраструктуры
Что входит в обслуживание инфраструктуры?
Мониторинг и оповещения 24/7, установка исправлений безопасности, плановые обновления ОС и приложений, управление серверами и сетью, служба поддержки и документация с ежемесячными отчётами о состоянии систем.
Вы обслуживаете локальные серверы или только облако?
И то и другое. Мы администрируем локальные и облачные серверы на Linux и Windows Server, в том числе в средах VMware и AWS.
Как проходит подключение к обслуживанию?
Начинаем с аудита вашей среды, чтобы найти риски и возможности для улучшения. Затем устанавливаем агенты мониторинга, настраиваем оповещения и готовим эксплуатационные инструкции, после чего переходим к проактивному управлению.
Какую отчётность мы получим?
Ежемесячные обзоры с отчётами о состоянии систем, прогнозами потребности в ресурсах, рекомендациями по оптимизации затрат и обновлениями дорожной карты.
Какие инструменты мониторинга и автоматизации вы используете?
Prometheus и Grafana для мониторинга, Ansible и Terraform для автоматизации, Nginx и Cloudflare для веб-трафика.
Где находится HA Group?
Компания HA Group (SIA HA Group) зарегистрирована в Риге (Латвия) и оказывает поддержку на русском, латышском и английском языках.
Есть идея проекта?
Поделитесь своей идеей, и мы поможем превратить её в надёжное и масштабируемое решение.